常熟市天然气有限公司组建成立于2004年4月，系由常熟市城市经营投资有限公司、苏州天然气管网股份有限公司、常熟市经济开发管道液化气有限公司共同出资组建的股份制公司，公司注册资金8000万元人民币。组织机构设置为4室6部门1中心，分别为：总经理办公室、安委会办公室、党建工作室、审计监察室、组织人事部、行政部、财务部、客户服务部、技术部、管网部、研发中心。是一家从事投资、管理、经营天然气及基础设施建设并提供相关服务的专业燃气公司。
常熟市天然气利用工程是我市重点基础工程项目之一，是造福千家万户促进和谐社会建设的民生工程。至2009年全面完成了天然气主管网“镇镇通”工程建设。已建成了环状高中压管网，分别引入了“西气”和“川气”。
为确保企业可持续发展，公司建立了质量、环境、职业健康安全三位一体管理体系（QES管理体系），确立了“规范服务创诚信，安全环保创和谐，持续改进创发展”的管理方针，坚持经济效益与社会效益并重。
为切实抓好天然气管网的输配运行管理，处置好天然气突发事件和短供气情况，确保安全稳定运行，公司建立了先进的燃气管理系统，制定了相应的规章制度和应急机制，同时着力营造良好的服务环境，不断提升服务管理水平，积极推进服务型企业建设，为我市能源结构调整、促进经济可持续发展作出应有的贡献。
