山东人寿保险公司大数据

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，为我国三大综合金融集团之一，在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位，居全球保险集团领先地位；在美国《财富》世界500强名列第29位，蝉联中国内地混合所有制企业榜首。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底，集团总市值在全球金融集团中排名第6位，全球保险集团市值、品牌第二。

       2017年，公司营业收入近1万亿，净利润近1千亿，纳税近1千亿，保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2017年12月31日，集团总资产达6.49万亿元，归属母公司股东权益为4,734亿元，个人金融客户数达1.66亿，互联网用户约4.36亿，集团员工约180万人。

       平安人寿青岛分公司属平安系统的省级机构，下辖威海、潍坊、日照、东营、临沂、滨州、淄博7个地级市机构，2017年实现个险总保费100亿，市场份额居青岛地区市场首位。截至2017年12月，公司已拥有近1600人的内勤管理人员和60000人的保险代理人队伍。

工银安盛人寿保险有限公司（简称“工银安盛人寿”）由全球市值最大的银行中国工商银行①、全球最大保险集团AXA安盛集团②、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。公司的股权结构为：中国工商银行持股60%，AXA安盛集团持股27.5%，中国五矿集团公司持股12.5%。
依托股东无以匹敌的雄厚资本实力和卓著品牌声誉，工银安盛人寿充分融合股东中国工商银行在中国金融领域的深厚经验和博大根基，AXA安盛集团全球领先的风险管理和保险专业优势，以及中国五矿集团公司雄厚的财务实力和丰富本土资源，坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道，针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。
工银安盛人寿总部位于上海，注册资本57.05亿元③ ，目前经营范围覆盖全国20多个重要省市。公司将有计划地加速发展，稳健经营，为更多市场的客户带去保险保障和财富规划服务。

德华安顾人寿保险有限公司（以下简称“德华安顾人寿”）是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司（ERGO Group AG）（以下简称“安顾集团”）、德国安顾人寿保险股份公司（ERGO Lebensversicherung AG）（以下简称“安顾人寿”）共同出资组建的全国性寿险公司，经原中国保险监督管理委员会批准，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式开业运营，总部设在济南，注册资本金18亿元人民币。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。

按照“深耕”策略，截至2020年8月底，德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、27家中心支公司和91家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省31个地市、122个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。 

自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。

德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司以“个险+数字化”作为突破口，不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。 

在理赔方面，公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验自助理赔服务便捷性。