招聘启事
中国燃气CHINAGAS欢迎最新从事过客服主管 礼宾主管 大堂客服主管 礼宾服务等行业的优秀人才加入我们，中国燃气控股有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
职位描述：
1、负责主持礼宾客服团队的各项工作，以达成服务满意度及品质提升目标为己任，组织实施礼宾客服部各项工作计划安排;
2、负责制定服务工作优化指标，团队礼仪培训的开展，团队绩效考核评比;
3、每月/日定期对部门服务工作纪律及服务工作标准进行现场品质检查，提升大堂服务力及客户满意度;
4、大厦应急事项的及时反馈及跟进处理;
5、负责礼宾客服团队的管理，打造具有“空乘标准的礼宾客服团队。
任职要求：
1、大专及以上学历，20-30岁；
2、1年以上高端物业/酒店客户服务管理经验，具备基础商务礼仪培训知识;
3、有亲和力，能够独立开展团队管理工作，服务意识、责任心、执行力强；
4、熟悉物业法律法规，熟悉商业物业管理客服专业条线相关业务流程和工作标准；
5、文案编辑能力优秀，能独立完成服务方案编制工作;
福利政策
年终三薪 五险一金 带薪年假 包住宿 节日福利 专业培训 交通补贴 餐饮补贴 通讯补贴 加班补贴
延展资料
