招聘启事
五谷网络欢迎最新从事过客服主管等行业的优秀人才加入我们，深圳市五谷网络科技有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1.负责搭建并规范用户服务体系，熟悉群运营；
2.含售前售中的用户咨询以及售后的教学交付；
3.负责平台客诉处理及客诉规避SOP建设；
4.负责平台咨询信息回复，内部处理流分配；
5.对接上下游部门，梳理工作流程，建立各模块SOP；
任职要求：
1.有知名教育公司教学交付负责人相关经验；
2.擅长从0-1构建业务流程以及标准化管理体系；
3.熟悉转介绍，续费升级等业务的开展；
4.有极强的同理心以及极强的对用户负责的心态；
5.擅长并喜欢创业公司的工作环境，主动性强，要性强；
福利政策
五险一金 绩效奖金 定期体检 专业培训
延展资料
