- 行业:家用电器
火星人欢迎最新从事过售前/售后技术支持经理等行业的优秀人才加入我们,火星人厨具股份有限公司将为您提供广阔的发展平台!
工作职责:
1、多渠道服务运营管理体系搭建
各渠道服务运营管理体系搭建
2、多渠道服务目标规划
制定各渠道服务目标
3、多渠道服务管理赋能
持续优化各渠道售后服务管理
4、危机事件公关
负责市场危机事件公关,确保危机事件不出现升级、曝光,维护品牌形象
5、团队组建及人员管理
模块人员培养及优化
6、创新渠道服务运营管理
持续创新渠道服务运营管理
任职资格:
1.本科以上学历;
2.5-8年家电行业服务工作经验 ,3年以上第三方渠道服务管理工作经验