中国燃气CHINAGAS欢迎最新从事过客服 安检 营商环境等行业的优秀人才加入我们,中国燃气控股有限公司将为您提供广阔的发展平台!
核心职责
1、贯彻实施集团客户服务战略、政策、制度及标准
2、 督促区域内各单位做好安检服务、户内安装维修服务、通气点火服务、营业厅服务、热线服务、居民及工商业用户抄收管理、稽查管理、客服信息系统管理
3、对区域内各单位的客户服务质量进行监督
4、关注政府投诉及时处理,提升营商环境
5、对区域内各单位的客户管理经验的提炼、总结、培训、推广
任职要求:
1、客服管理5年以上从业经验,具备城市燃气基础和输配管理知识者优先
2、熟悉客户管理体系及客户关系相关制度,熟悉客服系统模块
学历和入职年龄要求:35岁以下,***大学本科及以上学历(特别优秀的可放宽至大专),燃气、经济类等相关专业优先
五险一金 通讯补贴 餐饮补贴 年终奖金 定期体检