招聘启事
常州中外运欢迎最新从事过调度员等行业的优秀人才加入我们，常州中外运敦豪国际快递公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
职位亮点：
世界500强；行业翘楚；工作时间稳定；七险一金；加班津贴；子女保险；企业客户
我们有什么不一样：
- 世界500强，行业知名物流公司
- 全球最适宜工作场所之一，中国杰出雇主之一
- 全员专业技能培训，注重员工内部晋升发展
- 兼顾家庭与事业平衡
福利：迎新大礼盒+足额社保+子女保险+带薪培训+班车+多样活动
职位描述:
- 配合全球和本地一线质量控制中心实时监控货物动态
- 作为本地和全球处理异常时间的接口人。根据作业问题及时预警，在对转运时间产生潜在影响时，发送eCase以确保应急预案和恢复计划及时展开
- 组织设施级别的货量预测和资源规划数据，以支持网络航空仓位分配，特别是节假日转运操作
- 就紧急异常情况，向中国区航空及网络控制组提出临时仓位分配需求或仓位利用率问题报告
- 基于服务风险，向中国区航空及网络控制组提出增开或取消网络航班，或商业航班分流的建议；卡车的监控、预警和建议
- 24*7实时监控KA客户的货物情况，对于KA客户的异常事件，给与特殊关注，并及时的与作业部门、客服部门和市场销售部等保持联系
- 定期提供处理发现问题及作业事件的绩效表现报告，就针对发现问题、eCase、作业事件的处理时效等绩效表现进行各作业单元排名，公示给管理层
- 定期提供关于作业教训、成功案例分享以及尚未解决问题的状态更新
职位宗旨:
- 在中国作业部门及控制塔的指导下工作，实时监控、前瞻性的管理中国各作业单元的全流程货物操作，迅速、有效地处理可能影响作业转运时间的来自本地或网络的作业问题或事件，监督表现和结果，形成问题识别、问题解决、服务提升、操作优化的良性作业控制中心运转机制，从而不断提升我们的作业质量和客户满意度。
- 对于指定的KA客户给与专门的全方位关注，包括但不限于货量、转运时效、服务水平、阶段性回顾、与客服及市场部一起提供专业的支持等内容。
任职资格：
- 本科以上学历；
- 货代、空运/海运操作、航空公司工作经历优先；
- 大学六级，英语听说读写流畅（专四/专八/雅思6.0优先考虑）；
- 熟悉掌握办公应用软件等计算机操作；
- 接受轮班和夜班通宵班；
- 优秀的沟通和协调能力、良好的逻辑性和条理性，能承受较大工作压力
延展资料
