招聘启事
新丰泰集团欢迎最新从事过汽车 4S店等行业的优秀人才加入我们，新丰泰集团控股有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1.？制定部门工作目标和计划，对接厂家，集团客服的日常工作安排
2.？组织协调客户满意度的调查并分析
3.？客户档案的管理
4. 客户投诉的跟踪协调和解决工作
5.？沉寂客户追踪，了解客户流失的原因，并提交分析报告给售后服务部
6.？客户关系部日常人员管理工作
7.？负责销售和售后过程质量的监督，完成总经理委派的其他临时性工作
任职要求：大专及以上学历，具有2年以上销售或服务行业经验，掌握一定的车辆使用和维修知识，具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件
福利政策
交通补贴 餐饮补贴 五险一金 专业培训 绩效奖金
延展资料
申通公司递员史先生于2012年10月16日下午16：00打电话叫我下楼取货，我先生赶到马路边时，史先生因车有事已经离开，打电话联系时他说有事，明天再送，10月17日下午14：00再次打电话时，他告诉我下午16：00左右可以送到，等到18：30分还未收到货物，再次联系时，被史先生告知我的货已经被签收（货单没有签名字，也没有核对身份证和电话号码）。但我和我先生都未签收货物， 关于这单货物我多次与申通延安分公司联系（先后联系过递员史先生，电话：13008585167，片区曹经理：15592915288，客服经理：李经理15592915688，业务经理：杨经理13399112871，总经理史经理：15191158929）都被推诿、搪塞不给正面解决。我的快递在没有货单签字，没有核对身份证和电话号码就把货物给别人领走的事实下还狡辩说他们一直就是这样取货！？？对我丢失货物一事不予解决还让我找西安发货单位核实索赔，对于延安分公司管理混乱及态度蛮狠不讲理提出投诉，至今也未有人出面解决此事。申通快递的管理太乱了，2011年申通延安分公司负责人就携款潜逃了，将近半年未开门营业。就希望申通公司能加强管理。 请网友多多分享我所说的，希望能引起更多人的关注，谢谢大家了！ 陕西省
