中通欢迎最新从事过快递客服等行业的优秀人才加入我们,中通快递股份有限公司将为您提供广阔的发展平台!
工作职责:
1、负责监管下单后客户的投诉问题处理 ;
2、负责主动监督各网点对订单、订单工单的操作情况 ;
3、监管散件揽收及时率数据,并及时与网点人员保持沟通,确保揽收及时性;
4、与中心各部门沟通协调、培训工作。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、熟练掌握基本的办公软件 word/excel/ppt;
3、善于挖掘数据、发现问题、提出解决方案;
4、具有较好的沟通表达和协调能力。
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