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天津电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道,为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
中国电信股份有限公司天津分公司成立于2002年7月1日,是中国电信集团公司按照国务院关于电信体制改革的要求,为适应新的市场环境,保持中国电信的网络、业务和品牌在全国协调发展,在天津组建的省级分公司。
遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,发展电信及信息业务;加强管理,提高服务质量;为社会提供快捷、方便、准确的通信服务,满足社会需求;提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润。
2005年以来,天津电信贯彻集团公司统一部署,适应国民经济和社会信息化需要,着手实施企业战略转型,即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。2008年,电信重组完成以后,公司收购了天津联通C网业务和网络,获得移动通信业务经营权。2009年1月7日中国电信获得国家3G牌照,公司成为全业务电信运营商。当前,公司正在按照科学发展观的要求,进一步优化电信资源配置,提高电信服务能力,为更好的服务天津经济发展和人民群众信息化需求而不懈努力。