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简介
广东电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
中国电信广东公司是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。 2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。截至2008年6月底，固定电话用户2500万户，小灵通用户850万户，宽带用户700万户，均居全国第一，用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。
中国电信广东公司在2010年“广东省百强企业”中位列第12位，被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”、“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”，被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”，荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。2011年8月，中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。
中国电信广东公司下辖21个市分公司、135个县（区）分公司、1195个营销服务中心，服务网点覆盖广东城市和乡村。
2011年以来，在奋力拓展全业务的同时，中国电信广东公司认真践行“以人为本”的重要理念，积极履行央企的社会责任，以“为民服务，创先争优”为主线，实施服务领先战略，全面践行“五个一”服务承诺，切实关注客户所需、解决客户问题、提升客户感知、和谐客户关系；全力打造“天翼五通”（天翼羊城通、天翼院线通、天翼税通、天翼火车通和天翼客运通），以持续创新的产品和服务，引领消费者享受更加精彩的信息新生活。
广东电信手机商城是中国电信广东分公司的官方商城，商城销售电信几乎所有天翼智能手机、电信套餐和电信号码。用户在商城除单买手机外，还可以搭配电信3G套餐、电信号码一起购买，价格更优惠，同时支持货到付款，省钱又省心。
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