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岗位内容:
1.接听官方热线电话,查询即时动态及价格,状态查询,帮助客户更改行程;
2.告知客户和代理关于退改签的相关政策等;
3.处理客户投诉及建议,收集相关情况及意见向上级反馈;
4.处理票务的日常沟通及出票事宜。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.能适应轮班;
3.中文打字25字以上/分钟;
4.有客服经验者优先;
工作时间:7:00-24:00,8小时轮班制,月休6-7天
薪资:固定工资+全勤奖+绩效奖金+提成+其它收入 综合5000-8000
福利:
1. 带薪培训
2. 购买社保
3. 带薪年假
4. 节日福利
5. 员工宿舍
地址:广州市白云区机场路飞云东街35号(地铁:飞翔公园C口)
带薪年假 五险一金 节日福利 专业培训 绩效奖金 公司团建 带薪培训 带薪假期 法定假期 弹性工作