招聘启事
东北证券欢迎最新从事过客服经理等行业的优秀人才加入我们，东北证券股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
工作职责:
1、负责日常客户服务（来电、来函、来访、投诉），在线客服的处理及反馈；
2、协助做好客户服务系统的开发和测试及日常维护；
3、在客户服务过程中，充分了解和掌握与其执业有关的法律法规和自律规则，落实相关合规要求，并在执业行为过程中充分识别相关的合规风险，并履行主动防范、应对、报告职责。
4、其他领导交办的工作。
任职资格:
1.教育背景：本科及以上学历，金融/经济/市场营销等相关专业优先。
2.从业经验：具有1年以上相关岗位工作经验。
3.素质与能力：具有良好的客户服务意识，耐心、细致，亲和力佳。具备良好的团队合作能力，工作态度认真，积极主动，责任心强。
4.具有技能：熟练掌握计算机应用技术和Office办公软件。
5.证书要求：通过证券从业、基金从业资格证考试（必须）。
6.认同公司企业文化和经营理念。
7.不属于公司规定的亲属回避的对象。
福利政策
五险一金 专业培训 年终奖金 定期体检
延展资料
