德必欢迎最新从事过客服 行政 运营等行业的优秀人才加入我们,上海德必文化创意产业发展(集团)股份有限公司将为您提供广阔的发展平台!
工作职责:
1、 处理客服无法解决的客户需求和投诉,在自己职责范围内不能处理时应立即向上级汇报,并协助处理;
2、掌握园区所有客户信息,熟悉每家客户主要负责人信息,并掌握客户需求,对接各种资源满足客户需求;
3、园区带看、招商、续租、退租等,并根据公司要求对相应手续进行监督催办,以促进园区完成出租率指标;
4、园区到期客户的跟进和洽谈;
5、通过定期调研发现客户需求,联系供应商尽可能满足需求;
6、组织策划社群活动,并对社群活动效果负责。
任职资格:
1、***本科及以上学历;
2、2年以上酒店/教育/旅游行业客服经验,或园区运营相关工作经验,或政企对接部门工作经验;
3、熟悉珠三角地区政府对企业的扶持政策,操作过企业帮扶相关工作者优先。