- 行业:种植业
大观农业欢迎最新从事过客服 电商 接待等行业的优秀人才加入我们,广东大观农业科技股份有限公司将为您提供广阔的发展平台!
岗位职责:
1、通过飞鸽客服提供专业的咨询服务,耐心回答客户提出的疑问;
2、根据客户的需求提供专业知识,协助挑选产品,促进订单的成立,完成每月销售目标;
3、与客户保持有效沟通,了解客户体验感受,找到用户体验的可改善点,给到客户最满意的服务;
4、对于抖店的聊天软件比较熟悉,并懂得如何操作;
5、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
6、对平台相关规则比较了解,懂得如何利用规则化解客户纠纷投诉;
7、完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,花卉、园艺、园林等相关专业毕业或园艺行业工作经验者优先;
2、要求责任心强,擅于沟通,肯吃苦耐劳,学习能力强,具备良好的团队合作精神和职业道德;
3、敢于创新,追求卓越,敢于接受挑战,有一年以上业务工作经验者优先;
4、过硬的业务知识、熟悉产品;
5、热情、专业的服务态度;
6、熟练操作抖店后台、学会使用工具;
7、出色的应变能力,掌握通用话术。
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