- 行业：新兴服务
招聘启事
一嗨租车eHi欢迎最新从事过客服专员/助理等行业的优秀人才加入我们，上海一嗨汽车租赁有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1. 受理客户端来自电话及邮件各渠道的业务咨询
2. 熟悉订单系统的操作，准确录入订单信息，掌握电话及邮件沟通技巧
3. 处理客户的一般投诉，解决客户端的紧急问题反馈
4. 客户需求的跟进，与相关部门沟通，直至落实完成客户的需求 。
岗位要求：
- 有良好的一站式服务意识，沟通能力，组织协调能力
- 有较好的抗压能力，应变能力，能有效处理客户投诉
- 熟练应用Outlook及常用办公软件
- 标准的普通话
- 有良好的团队协作意识，正确的价值观 。
福利政策
五险一金 周末双休 带薪年假 交通补贴 餐饮补贴 通讯补贴
延展资料
