招聘启事
歌力思欢迎最新从事过淘宝客服等行业的优秀人才加入我们，深圳歌力思服饰股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、负责客服团队日常工作管理、监督、指导、培训、考核等管理工作；
2、负责优化售前后业务操作规范，梳理售前后流程，提升用户体验；
3、完善售前售后常见问题的解决流程，并落实部门协调和客服系统优化的推进；
4、不断提高客服人员的业务技能
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉淘宝、天猫平台流程，并能高效处理店铺各种售前后相关事宜；
2、熟悉电商行业，服务意识强，善于对售后业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。
3、熟练各类办公软件操作，善于发现售后问题，并能高效的解决问题。
4、较强的的学习能力、沟通表达能力、团队合作能力、抗压能力。
福利政策
带薪年假 五险一金 节日福利 专业培训
延展资料
