招聘启事
理想汽车欢迎最新从事过客服主管等行业的优秀人才加入我们，北京车励行信息技术有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
职位描述：
1. 通过培训熟练掌握公司产品、政策、流程知识，可独立对一线进行质检和QA答疑；
2.对所负责区域伙伴日常工作内容进行抽检，针对发现问题制定改善计划并推动落地；
3. 针对在岗员工制定培训计划，定期考核评定能力水平，根据人员特点提出建议发展方向；
4. 根据日常工作对质检工作流程和系统，提出改进需求，不断提升质检效率和正确率；
5. 通过质检对现有工作流程、运营标准、系统进行复盘，提出改进建议和结果追踪；
6.上级安排的其他工作。
职位要求：
1.专科及以上学历；
2.普通话标准,优秀的语言表达能力,逻辑思维强,善于发现、总结、分享；
3.具有一定的课件制作能力和在岗培训经验；
4.基础办公软件,如 word, excel, ppt等办公软件熟练；
5.汽车行业客服经验,了解汽车基础知识者优先；
6.2年或以上质检相关工作经验者优先。
福利政策
六险一金
延展资料
