- 行业:交通设施
九号科技欢迎最新从事过客户关系经理/主管等行业的优秀人才加入我们,九号科技有限公司将为您提供广阔的发展平台!
工作职责:
1、负责对全国市场各地的服务中心/服务网点标准制定、日常运营管理,推动服务政策的执行;
2、负责将客户体验部下发的各类技术SOP、流程标准、操作规范、服务形象标准落地;
3、负责市场服务部的工作流程、管理办法,终端工作指导、考核、管理;
4、负责推进周边产品的年度销售指标的分解及达成工作;
5、负责全国服务网点建设、服务活动推广、服务培训等各项指标的分解及管理工作;
6、负责定期对市场服务部的工作进行复盘、总结及上报。
任职要求:
1、本科或以上学历,管理类背景优先;
2、8年以上售后服务运营管理工作经验,有3年以上人员管理经验,熟悉两轮电动车行业优先;
3、数据敏感度高,大数据,报表工具精通,PPT展现能力突出;
4、有清晰的服务网络规划和管理思路,抗压能力强,自驱能力佳;
5、优秀的沟通能力、执行能力和团队合作精神,具备独立思考和解决复杂问题的能力。
带薪年假 五险一金 包住宿 专业培训 全勤奖 绩效奖金 餐饮补贴 加班补贴 住房补贴 高温补贴