北京红马红木家具有限公司人物

马新建，男，北京红马红木家具有限公司董事长，优秀企业家。

马新建可能是外出最多的老板之一，他非常注重考察市场。就拿进料来说吧，就象女人买衣服一样，非要把所有的商场全都看遍了，才最终决定买哪一件。所以，他进的料一般都是最好的。哪怕价格贵，他也不捡便宜货。红马的产品往往价格偏高，这与原料进价有关，其实他的利润并不比别人高。

马新建爱学习。他爱学习，不是一般意义上的学习，是钻研。有句老话叫“干一行钻一行干好一行”，他就是这种。你要让他来给你分析木材和工艺，那真是头头是道。而且这些知识不光是他听来的，更主要是他从实践中总结出来的。

质量管理好。红马的质量管理相当有特色。至今为止，我还没见哪一家有他做得那么细致。无论木工、打磨、雕刻，还是油漆，都有非常细致的操作规程和质量等级标准，这是老马自己摸索总结出来的，有些工艺是他独特的，所以不便在此全盘公布，不过你去他厂里可以见到，他会给你看，别抄走就行。对此，红马的工人们深有体会，有些离开了红马去到别的厂里的工人都说：要想买好家具，还得去红马。

至于对红木家具研究
马新建提出：精品红木家具不能开裂，开裂就不是精品。在红木企业中，木材的涨缩率，一直困绕和制约着企业发展，行内流传着：红木家具就是要开裂，不开裂不是红木家具。正是基于这两种理念，马总在经过了生产---总结经验---再生产---再总结经验，几个轮回的基础上，掌握了一整套各种木材涨缩的原理。甚至包括季节的变化，气候、湿度等方面对材质涨缩的影响。红木家具从原材料的干燥过程到整个红木家具生产中，都要掌握一个“度”，这个“度”甚至达到是只可意会不可言语的程度，这样才能使企业生产的红木家具不开裂。

马总不仅对红木家具工艺研究的深，还从不拿材质问题迷惑消费者。比如：酸枝木，有非洲酸枝、缅甸酸枝、老挝花酸枝、都叫酸枝，但是价格却相差很远，用这些材料生产出来的家具，都叫红酸枝家材质具，但是价格却有天壤之别。马总就要求展员必须详细介绍给客户，就象奥迪车有A4和A6、1.8与4.2之分一样，同样的牌子，价格就是不一样，红木家具也是一样，同样是红酸枝家具，材料不一样，价格也千差万别。要让大众对这个东西有一个清晰的认识，让消费者物有所值，真正对消费者负责。

马新建，从小就养成了一种研究和学习的习惯。无论什么事情，都要学好学懂，这种习惯加上9年的红木家具生产经验积累，使红马红木得以在短短的5年中，已是北京知名品牌。

客户信任企业，是企业最大的财富。现在红马红木有60%的客户都是自己的老客户。企业真正能说服客户的只有产品质量和服务，但好的产品质量和服务，是靠人才和制度来保证的。现在马总的一个修理工即可完成红马一年的维修任务。可见其产品背后，深厚的功底。

就是这样一个红木家具实践家，掌舵着整个红马红木的生产和管理，使企业到京后得到了快速的发展，也为红马的发展奠定了坚实的基础。

我们认为马总对红木产业，对民族元素的发扬光大是有贡献。我们将追踪报道更多的优秀红木企业家，把他们光辉业绩让世人熟知，把他们为红木产业做出的贡献公布于众。

我们也期待着更多的红木企业家为咱们的红木产业做出贡献，为我国的民族文化的传播和发扬光大做出不可磨灭的贡献。

总裁寄语:客户满意我们才满意。我们的目标就是客户满意。