- 行业：个人电器
招聘启事
飞科欢迎最新从事过售前/售后技术支持经理等行业的优秀人才加入我们，上海飞科电器股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
1、负责建立、完善技术培训制度和体系，制定培训规划；
2、做好服务商人员的服务规范、服务技能培训工作；
3、做好服务商、服务人员的技术支持工作；
4、做好线上、线下渠道技术问题对接，解决用户问题；
5、做好部门员工的培训和指导工作，提升团队人员技能；
6、做好产品改进相关资料的汇总和传递；
7、推动批量质量问题的整改处理措施；
8、协助呼叫中心经理做好危机事件用户的问题解决与处理；
9、做好上级领导交办的其他事务，保障售后工作顺利开展。
任职资格：
■ 专科以上学历，***为主，35岁及以下；
■ 五年以上品牌厂商售后技术类和培训类工作经验，三年以上售后团队管理经验；
■ 有危机事件处理经验者优化；
■ 具备优秀的服务意识和责任心，优秀的组织协调能力及危机处理能力。
■ 为人正直，责任心强，执行力强；
■ 能适应长期出差。
福利政策
周末双休 五险一金 包吃 包住宿 绩效奖金
延展资料
