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· 与机场安检部门、快件检测机构密切合作,确保进出口快件顺利快捷通关;
· 制定灵活的应急预案,以防任何紧急情况的出现或者客户临时提出其他要求;
· 定期进行沟通,共同发现并解决作业问题;
· 在日常工作中提供协助,确保员工理解DHL的TSP规则和标准;
· 管理作业人员,对日常转运工作进行指导监督;
· 根据进出口货物实际情况,合理安排各岗位的人力资源;
· 掌握各种作业流程及班组作业状况,及时指出不规范操作,保证作业的规范及时效性;
· 确保当日作业班组的安全和维持良好的作业环境;
· 根据员工的实际作业状况作出正确评估,确认培训需求,并提出具体安排和要求;
· 出现异常情况时,必须及时向值班作业经理汇报,并协助值班作业经理采取合理措施,避免服务受到影响;
· 完成日常作业工作报告,组织班组交接工作;
· 及时反馈作业状况,配合值班作业经理完成各项工作;
· 保持与各班组及有关部门的良好协作关系,提高作业效率,避免快件延误;
· 协助项目的执行,以提升服务水平并/或降低成本
· 大专以上学历;
· 5年以上的相关工作经验;
· 具备一般的外语和计算机操作技能;
· 了解口岸整体业务情况;
· 良好沟通技能,积极主动