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1、接收客户订单,核对确认回传,跟进平台订单的日常工作。
2.将客户订单的信息传达给相关部门。
3.根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
4.跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
5.跟进客户投诉处理事项。
6.月底与客户进行交货对帐核对。
7.整理每天需要出货的数据给仓库,以及相关部门。
8.同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
9.完成上级主管安排的其它临时工作。
任职要求:
1.熟练操作word、excel、ppt等各种office办公软件。
2. 一年以上跟单文员相关的工作经验。
3.有责任感,善于沟通、踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。
4.诚实敬业,有强烈的抗压性和责任心,团队精神佳。
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