是什么
为了更好地为您服务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定及相关产品的《三包规定》，结合本超市的特点，特制定博源超市退换货须知事项
怎么做
1、凡在我超市购买的商品，需凭本超市的购物电脑小票或发票、有赠品发放的连同赠品一起办理退换货，且所退换的商品，必须与销售小票或发票上的商品相符，票物不符，概不退换。
2、凡在本超市购买的要求退换货的非食品类商品，在保持原包装状态且不影响再次销售的情况下，可凭购物凭证在7日内办理退换货手续，超过7日，15日之内可办理换货手续。
3、凡在本超市购买的属国家规定或厂家承诺的包修、包退、包换商品出现质量问题时，超市严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》或厂家承诺的包修、包退、包换期限实行“三包”。购买之日起7日内可退换货，15日之内可选择换货或维修。
4、移动电话出现质量问题，按《移动电话机商品修理更换责任规定》实行退换货。自售出之日起７日内，移动电话机发生性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理；自售出之日起第８日至第１５日内，移动电话机发生性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
5、下列商品由于其特殊性，如无质量问题，一经售出，不予退换，请见谅：
①、在规定的保质期内无质量问题的食品（含烟酒）、药品和个人卫生品，如内衣裤、化妆品、婴儿用品、剃须刀等；
②、涉及知识产权类的商品，如电脑软件、音像制品及书籍等；
③、消耗性商品，如电池、胶卷等；
④、商品原包装、说明书、合格证、商标标识已损坏或遗失的，配件不全的；
⑤、已修改的服饰；
⑥、高科技商品、精密仪器及贵重物品，如金银首饰、钟表、照相器材、摄像器材等；
⑦、属于以下情况之一的商品 不予退换：顾客因使用、维修、保养不当造成损害的，自行拆动造成损害的，雷击、自然灾害造成损害的；
⑧、超过三包期限的商品；
⑨、以上未尽事宜，以《消费者权益保护法》为准。
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