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美的售后服务始终跟不上

我是南京市美的产品的忠实用户,包括空调、微波炉、电饭煲、电磁炉等都用的美的产品。 看中美的,是因为你们应该是大品牌了,但现有一事不能理解,不知什么原因,感觉你们的售后服务始终跟不上,这样在家电行业是要落后的。 我2007年买的当时是最先进的数字灵MB-FC40F电饭煲,用的挺好的,2017年10月17号因电源问题送美的售后维修,被告知加热部分损坏,维修费用60元。20号取回用了不到两次,就因为加热后煲内水烧干把电饭煲外壳烧融化,导致内胆粘在外壳上。电饭煲电源也打不开了,再次送修被告知无法维修了,我说维修后应该有保修期,回答说电饭煲外壳烧坏了,不能修了。我没和维修人员争论什么,返回了。但我必须向美的公司讨要说法,是你们维修后出现的烧坏问题,理应由你们承担责任。望解决我的问题。回复:林先生,电话:15951720999

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  • 美的电器售后投诉电话为400-889-9315。美的电器为顾客提供售后服务,如果遇到什么问题可以拨打美的客服电话,能够为您尽快解决。

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    发布时间2018-08-23 点赞(0) 详情:11

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