中国联通贵州省分公司问答

中国联合网络通信有限公司广东省分公司是中国联通在广东的分支机构，由中国联通有限公司广东分公司、中国网络通信集团公司广东省分公司成功合并而成。

中国联合网络通信有限公司广东省分公司（以下简称广东联通）合并重组后的广东联通，整体规模和实力得到了较大提升。公司拥有覆盖全省、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。

联通音乐运营中心是中国联通通过整合音乐价值链，面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务，包括音乐下载、音乐共享、炫铃定制、会员交友、明星演唱会、联盟商家优惠等服务，让你随时随地享受音乐，掌握流行音乐的潮流脉搏。

联通音乐运营中心采用云服务模式，只要您成为我们的音乐用户，我们的智能系统就会为您推送您最有可能喜欢的音乐类型和曲目，而且您还可以将你的个性的音乐数据直接存储在服务器云端，可以随时随地通过不同的终端来欣赏您收藏的音乐，体验个人电脑、平板电脑、手机、车载、音响等多种终端综合于一体的音乐享受服务。

中国联合网络通信股份有限公司于2001年12月31日以发起方式设立，各发起人投入公司的净资产共计2,261,014.8万元，其中联通集团以其全资持有的联通BVI公司51%的股权作为出资，该部分股权经评估并经财政部确认后为2,260,614.8万元，其余4家发起人各以现金100万元出资。发起人的出资按净资产65%的比例折为股本1,469,659.6万股，未折入股本的净资产计入资本公积金。 

中国联合网络通信股份有限公司是经国务院批准的控股公司，经营范围为电信业的投资，注册资本为2,119,659.6万元。根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会和财政部《关于深化电信体制改革的通告》精神，公司于2008年顺利完成了CDMA业务的出售以及与中国网通的合并交易。2009年1月，收购了公司的控股股东--联通集团的固网业务及部分资产。2009年1月7日，工业和信息化部向中国三家基础电信运营商发放了3G业务经营许可，联通集团获得了WCDMA第三代数字蜂窝移动通信业务经营许可，并授权公司的间接控股子公司—中国联合网络通信有限公司在全国范围内经营此项业务。至此，公司成为一家全国性的全业务电信运营商，并得以进入拥有良好市场增长空间的3G业务领域。

中国联通（香港）运营有限公司（以下简称中国联通（香港））致力成为一家在亚太区具影响力的通讯及信息服务供货商，透过不断提升服务水平及提高在市场上的竞争力以达致使命。我们一向以市场为导向，客户为中心。以不断扩展全球网络覆盖点，加大服务范围及提高对客户的服务水平为目标。

中国联通（香港）现时获香港电讯管理局颁发两个电讯牌照，分别为涵盖电缆对外固定服务的「固定传送者牌照」，以及涵盖对外电讯服务、国际增值网络服务和流动虚拟网络营办服务的「服务营办商牌照」。

中国联通（香港）致力为全球国际运营商、企业客户、中港两地的跨境商务和旅游人士提供各项通讯服务。

公司主要经营数据业务、语音批发业务、移动业务、企业方案、互联网数据中心及系统集成服务。业务遍及亚洲、大洋洲及中东四十六个国家和地区，与各主要国际电信运营商建立良好的业务合作关系，为他们提供一站式全球性通信方案，并为中港两地的跨境商务和旅游人士提供一卡两号等服务。

2008年10月15日，中国联合网络通信有限公司在北京挂牌成立，标志着我国新一轮电信重组改革在资本市场层面的工作全部结束，中国有史以来最大的资产交易项目和企业并购项目顺利完成，我国电信业进入新的发展时期。

中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司（以下简称“新疆联通”）是中国联合网络通信有限公司下属的省级分公司，负责中国联通在新疆省电信业务的经营管理和发展建设。目前，新疆联通在全省16个地市104个县级机构均成立了相应的分支机构，现有正式员工3200人，固定资产70亿元，是新疆省内经营移动通信业务、国内、国际固定电话网络与设施，语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等综合电信业务的大型国有电信企业，全面满足全疆广大各民族用户的多样化通信需求。

融合后的新疆联通，综合实力进一步增强。拥有省际一级传输干线2220公里，省内干线8347公里。五个疆内传输环和南北疆两条出疆链的大容量、可自愈保护网络，为全疆各类型用户提供了安全可靠的服务保障。移动网络覆盖全疆所有地市，城区覆盖率达98%，乡村覆盖率达78%。全省移动用户已达到220万户。建成了覆盖全省的长途、IP业务网、互联网和本地PSTN网，拥有固定电话用户30万户，互联网省级出口带宽达12.5G。

融合后的新疆联通坚持以客户实际消费感知为中心，以“零缺点”服务为追求目标，为客户提供更加满意的服务。

面向未来，新疆联通将加快完善现有网络及3G网络建设步伐，提升品牌形象与核心竞争力；充分发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；大力发展宽带多媒体业务，提供全方位宽带通信服务。为“建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的发展战略目标而积极努力，为新疆的社会经济发展作出更大的贡献。

中国联合网络通信有限公司宁夏回族自治区分公司（以下简称宁夏联通）于2008年10月24日，经自治区工商行政管理局注册成立，是中国联合网络通信有限公司在宁夏设立的分支机构，由原中国联通有限公司宁夏分公司和原中国网络通信集团公司宁夏分公司两家公司合并组建，下设5个市级分公司和22个县（区）级分公司。

新组建的宁夏联通综合实力得到增强，网络能力、服务水平、产品性能显著提升，可在全区范围内为公众客户、商企客户和政府机构等客户提供包括固定电话、移动电话、数据传输、互联网、宽带接入等基础电信业务和增值电信业务，以及与上述业务相关的行业应用、系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询等相关服务。

2010年，宁夏联通以市场为导向，加快渠道建设，完善维系体系，3G业务形成一定用户规模，呈现较好发展势头。固网业务稳定发展，宽带业务市场拓展取得一定成效。3G收入完成全年预算的136.6％。固网收入完成全年预算的103.6％。3G精品网络建设进一步加快， 2G网络广度覆盖进一步完善，人口覆盖率、乡镇覆盖率、旅游景点覆盖率和公路覆盖率都有明显提升。作为宁夏信息化建设的运营商，宁夏联通在推动国民经济和社会信息化建设进程中发挥着重要的作用。

近年来，公司先后获得“全国文明单位”、全国“诚信单位”、自治区“创建劳动关系和谐模范单位”和自治区“五一劳动奖状”等荣誉称号。面向未来，宁夏联通将充分发挥区域综合优势，发挥固定通信与移动通信融合发展的优势，向领先的宽带通信和信息服务提供商全面迈进，为宁夏经济社会发展做出更大贡献，为广大客户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。

中国联合网络通信有限公司青海省分公司于2009年１月１日正式运转，是中国联合网络通信有限公司在青海省设立的分支机构，简称中国联通青海省分公司。

中国联通青海省分公司是在原中国联通青海分公司和原中国网通青海分公司合并的基础上成立的新公司，实现移动（话音、移动增值业务）、固网（固话、数据、宽带、互联网应用及固网增值等业务）全业务经营。截止2008年12月底，移动交换容量89万门、基站1187座，光缆线路10084公里，网络覆盖全省总人口的92.8%，GSM网上用户68万户，固定、宽带互联网用户6万户，固定资产18亿元。

“情系中国结，联通四海心”，公司秉承“关注客户需求，奉献真情服务”的宗旨,坚持“打造精品网络、奉献优质服务、保证持续改进、不断追求卓越”的服务质量方针，以不断提高客户满意度为目标，公开“八项服务承诺”，采取“十项服务举措”，进一步优化服务流程、业务流程，大力推进服务措施规范化、服务质量标准化、服务监督社会化，实实在在地从客户出发、替客户着想，根源于客户需求，但更超越于客户需求，使服务设施不断完善，服务意识不断增强，服务质量不断提高，逐步打造了具有青海联通特色的“亲情化、差异化、个性化”的优秀服务品牌。树立产业报国思想，关注西部大开发，投身青海大发展，公司通过自己模范的企业行为回报社会、社区，做出了积极的努力和贡献。

中国联合网络通信有限公司青海省分公司将紧紧依靠省委省政府的关怀支持，紧紧依靠广大用户的深情厚爱，紧紧围绕中国联通的发展战略，深入贯彻落实科学发展观，按照“以全业务经营为主线，重点发展移动业务，积极发展宽带业务”的经营策略，坚定信心，抢抓机遇，集中精力加快业务发展和网络建设，提升服务水平，树立企业新形象，增强综合竞争力和可持续发展能力，适应不断变化的多元化市场需求，向用户提供专业化和全方位的宽带通信与信息服务，为建设富裕文明和谐新青海做出新的更大贡献。

中国联合网络通信集团有限公司甘肃省分公司（简称甘肃联通）隶属于中国联合网络通信集团有限公司，是根据国家关于深化电信体制改革的战略部署，于2009年初在原甘肃联通与甘肃网通的基础上合并成立的电信运营企业，主要经营范围包括：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务。公司在全省各市（州）、县（区）设有分支机构，营销网点遍布全省城乡各地，拥有从业人员4856人，服务公众客户近300万户，集团客户近万家，资产规模达到65亿元。

   甘肃联通已建成覆盖全省，通达全国和世界各地的移动通信网、长途通信网、数据通信网、宽带接入网等优质通信网络。特别是中国联通获得目前世界上最先进、应用面最广、产业链最成熟的WCDMA制式的3G牌照，甘肃联通已投入20多亿元建成我省WCDMA 3G“精品网络”，目前已覆盖全省各市（州）和99个县（区）所在地，并与全球227个国家和地区的445个运营商开通了语音/短信漫游业务；与161个国家和地区的321个运营商开通了数据漫游业务；同时，为3G用户提供了90个主要国家和地区的高速数据漫游业务；与11个国家和地区的22个运营商开通了可视电话漫游业务。

   甘肃联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大宽带网络建设力度，积极推进移动网络的宽带化和全业务运营，为广大用户提供全方位、高品质的移动通信、宽带通信和信息服务。面向未来，甘肃联通将按照中国联通“3G领先与一体化创新战略”，坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强企业综合竞争力和可持续发展能力，努力实现成为“信息生活的创新服务领导者”，为促进甘肃经济社会发展、提升社会信息化水平作出更大贡献！

中国联合网络通信有限公司陕西省分公司（以下简称陕西联通）是中国联通在陕西设立的分支机构，主要负责陕西地区通信网络的建设和运营。经营范围包括移动通信（GSM、WCDMA）业务；电信增值业务；国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务，基于固定电信网络的国际、国内话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；电信主管部门批准经营的其他电信业务；与通信及信息服务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、软件开发、信息技术开发、应急通信保障等。

   融合重组后，陕西联通已成为一家拥有10个地市分公司、123个县（区）分公司，总资产过百亿元的大型综合电信运营企业。公司现有各类员工7000余人，90 %以上具有大专以上学历。公司在全省的光缆线路总长超过5万公里，本地网光缆线路已通达所有县城和大部分乡镇。GSM移动通信网络已覆盖全省所有地市、县和95%以上的乡村、交通干道，移动电话用户总数已达500万户。分布在全省各市、县、乡的营业厅、信息站为广大用户提供周到便捷的服务。

中国联合网络通信有限公司西藏自治区分公司（以下简称西藏联通）成立于2008年10月30日。是中国联合网络通信有限公司在西藏设立的分支机构，由原中国联通有限公司西藏自治区分公司和原中国网络通信集团公司西藏自治区分公司两家公司合并组建而成。

新组建的西藏联通资产规模达到了18.6亿元。建成了覆盖全区7个地市的本地通信传输网、交换网、数据网和支撑网。实现了移动（语音、移动增值业务）、固网（固话、数据、宽带、互联网应用及固网增值业务）全业务经营。根据西藏地区的发展实际，公司制定了“以拉萨及地区区府为中心，以重要县城为支撑，完善交通干线、旅游景点及边境口岸覆盖，在人口密集区域形成有竞争力的精品网络”的建网思路，使通信能力不断提高，网络覆盖日益完善。

西藏联通始终把为用户提供优质通信服务作为己任。以用户感知为中心，全面深化“青年文明号”建设，着力创造服务差异化优势，不断提升服务水平。努力建立统一支撑公司全业务和3G业务、服务营销一体化、具备差异化服务竞争优势的客户服务工作体系。充分借助融合优势，大力发挥协同效应，夯实基础管理，提升网络质量，加快有效发展，提高用户满意度，增强综合实力，努力为广大用户提供更加高效优质的信息化服务。

融合后的西藏联通将紧紧依靠自治区党委政府的关怀支持，紧紧依靠广大用户的深情厚爱，紧紧围绕中国联通的发展战略，深入贯彻落实科学发展观，坚定信心，抢抓机遇，集中精力加快业务发展和网络建设，提升服务水平，树立企业新形象，增强综合竞争力和可持续发展能力，适应不断变化的多元化市场需求，向用户提供专业化和全方位的宽带通信与信息服务，为构建小康西藏、平安西藏、和谐西藏做出新的贡献。

根据党中央、国务院关于深化电信体制改革的要求，认真贯彻落实国家三部委联合发布的通告精神，原云南网通和原云南联通进行合并，并于2008年10月正式成立了中国联合网络通信有限公司云南分公司。新公司现下辖16个州市分公司，共有从业人员约4000人。截至2009年，移动通信用户已突破300万户，固定电话用户突破20万户，宽带用户突破15万户，可提供GSM/WCDMA移动通信、固定网国内国际长途电话、IP电话、国际/因特网/固定数据通信、无线接入、语音信箱、系统集成等全业务通信产品和信息服务，能充分满足社会日益多样化的信息需求。目前，已进入为社会提供3G移动通信业务的发展阶段。

公司始终坚持技术创新、产品创新和服务创新，以提高全业务经营的服务质量和服务水平为目标，认真贯彻国家有关部委开展的“服务社会，服务民生”等主题活动，建立了7×24小时——10010/10060客服热线、客服俱乐部、www.10010.com一级架构门户网站等服务新举措，实行投诉处理“首问负责，限时办结”、“ 话费误差双倍返还，短信差错先行赔付”等八项向社会公开的服务承诺，在全省建立了自有营业厅、合作营业厅、代理代办网点和网上营业厅，扩大了服务范围，开辟了“绿色通道”，实行了上门服务，为客户提供零距离、个性化和差异化服务。

展望未来，云南联通将继续坚持“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化，发扬联通特有的“四气”精神——必胜的志气，蓬勃的朝气，开拓的锐气，高昂的士气，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，进一步增强综合竞争力和可持续发展能力，为中国联通跻身国际一流综合电信运营企业的行列和早日进入世界500强奠定坚实的基础，为进一步推动云南省国民经济和社会信息化的快速发展做出新的更大的贡献。