铂晶尔曼珠宝就深知，创新驱动发展，文化驱动创新，资金、技术、规模等你暂时会落后别人，但如若创新之上迎头赶上，那么其他地方迎头赶上也就不难。铂晶尔曼张总有一句话，“别的你会输给别人，但是头脑风暴、创新、创意会吗?不会，微创新，每天一点点，日积月累，沧海也会变桑田。”铂晶尔曼为员工规划的成长之路，就是一条创新之路，美图库项目囊括天下美图并且分门别类，种类和规模越来越大;产品库涵盖市场热销产品，流行元素，优劣对比，一目了然;文化库精选玉石文化，行业内外，消费心理，堪称百科。
首先要在顾客服务上加以重视，因为加盟店的店员，由于直接面对顾客，他们的行为举止决定着店面的形象所以要加强人员的管理与整顿，杜绝不文明、不礼貌的行为出现，要大限度的满足顾客的尊享需求，满足不同顾客的不同需求。很多顾客都喜欢人性化的服务，所以也要在语言、行为等上对店员进行严格要求。
在人员培训上也是要关注的，投资经营者要不断的要求店员提高技术专业水准，要制定一套行之有效的培训方案，在技能上、服务上、语言上、行动力上都给予店员提升，让每个店员都能更好的掌握现代服务技能，更好的在服务上多多进阶。这样店铺才能赢得消费者的良好口碑，专业的服务才能为市场树立楷模。
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