轻松筹的大病救助模式，将社交的强关系运用到大病筹款中，为求助者提供透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可每天9小时电话客服与13小时在线客服，全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线，在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度，人机协作的方式让用户在更加透明的模式下参与公益，力争爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者，可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年初，全国共有超过160万个家庭，筹集善款总额超过200亿。
“轻松互助”是一种由公益基金会监管的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助，成为互助会员。如有会员生病，则其他会员在互助金中均摊医疗费，帮助生病的用户渡过难关。即一人患病，众人均摊救助金。
轻松互助旨在让更多人看得起病，所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段，出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”，18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”，51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”，还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动，轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划，高可获得10万元的互助金。除此之外，轻松互助还上线了企业版，即“企业互助”，企业互助是一种新的员工福利形式，方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
截至2018年4月，已有超过4000万会员加入轻松互助，累计帮助超过682位大病会员获得互助金，累计划拨互助金总额超过1.49亿元。
轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台，专注于为大部分民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式，将保障拟化为防护徽章形式，鼓励大家集齐徽章，轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并且先后与中国人寿、中国人保、中国平安等国内14家专业保险公司达成合作。
