客服态度差，服务效率低
我是四川省乐山市的一名客户，于2014年4月份购买了贵公司的SCG－6888G燃气灶，燃气灶左侧的小支架在2016年12月烧坏，今年1月我向贵公司乐山分公司进行了客户服务热线咨询，工作人员说该小架一个要40元钱，如要的话需要订货，我随即让工作人员给我订购两个，但就一直无下文，多次打客服电话询问，每次都说货没到，现4个月都快过去了，再打电话问时，一个女客服态度很不好，嚷收着“说没有就没有，还要问”，我说我要投诉，她说无所谓。我想问一下贵公司，你们的服务质量、员工的素质难道就是这样的吗？
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