南京市总工会问答大全

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公共关系的定义是什么？

国内专家学者关于公共关系的定义也比较多 1）公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动或职能。 2）公共关系是一个组织运用各种传播手段在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系，以取得理解，支持和合作，从而促进组织本身目标的实现。 3）所谓公共关系，就是一个产业或组织，为了增进内部及社会公众的信任与支持，为自身事业发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种内部、外部关系时，采取的一系列科学的政策与行动。公共关系的定义，尽管说法不同,但有几点是相同的：第一：主体、客体与媒体之间的关系。主体，我们这里指企业;客体,这里指社会公众，指用户，媒体，指新闻媒界，如电视、报纸等。第二：“三体”利害相关，利害一致，这是公关活动开展的基础。第三：内求凝聚，外求开拓，志在发展。第四：公关的内容是三体之间的关系，公关的核心是塑造主体形象，感染影响客体，达到共鸣的目的。第五：公关是一种软性的外施艺术，是管理科学人事管理的艺术化等。

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