招聘启事
松雷商业欢迎最新从事过客服等行业的优秀人才加入我们，哈尔滨松雷股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
工作内容：
1.衔接各部门活动及输出内容跟进;
2.顾客投诉涉及企划活动，百货，超市，妆品处 理结果跟进及回复；
3.每档活动前快捷回复完善;
4.监管各群应答回复时效及消息推送;
5.群客服工作安排;
6.群数据的统计复盘;
7.按月定期针对小程序、活动设置、客服服务质 量等进行调研与公共各部门反馈;
8.每日早间组织晨会，工作布置及问题分享。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，年龄36周岁以内，***；
2.三年以上客服管理工作经验，有商超客服管理、活动策划经验；
3.有服务意识，沟通表达能力较强，擅长处理客诉和组织活动。
福利政策
包吃 节日福利 带薪年假 五险一金 做五休二
延展资料
