- 行业：家用电器
招聘启事
艾克电器欢迎最新从事过客服 淘宝客服 天猫客服 客服专员 电商客服 网络客服 淘宝 在线客服等行业的优秀人才加入我们，杭州艾克电器有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、客服团队工作流程梳理及话术规范；
2、售前售后等疑难问题的解决；
3、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好平台客服服务。
任职资格：
1. 高中及以上学历，工商管理、市场营销、电子商务等优先考虑；
2. 对天猫/京东/微信商城交易规则非常了解，熟悉后台操作，熟悉售前、售中、售后的流程节点，能够协调运营、仓储、财务等关联部门，具备较强的沟通能力和解决突发问题的能力；
3.有1年及以上电商客服工作经验者优先。
福利政策
带薪年假 节日福利 绩效奖金 全勤奖 大小休 五险一金 交通补贴 餐饮补贴
延展资料
