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岗位职责:
1、负责各平台店铺客户的咨询答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;
2、解决客户投诉、退换货处理、评价回复等,提高客户满意度,树立良好的店铺形象;
3、负责店铺订单审核、仓储发货对接等操作,及时响应客户订单、快递查询等;
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、拥有良好的客户服务意识、沟通表达能力。
3、有较强的责任心及耐心,抗压能力强,富有团队合作精神;
4、熟悉办公软件,热爱电商行业,对产品有独特见解。
薪酬福利:
入职买六险一金,包三餐,班车接送。
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综合薪酬8-10k
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