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1、依据沟通流程回复所有呼入电话;
2、确保高质量以及优秀的服务;
3、帮助客户注册登记系统并安排考试;
4、帮助客户处理解决其他考试系统相关问题。
任职要求:
1、大专以上学历,英语专业优先,优秀的应届毕业生亦可
2、英文CET-4,普通话标准;
3、良好的工作态度及沟通能力
4、仔细,耐心及团队合作精神;
5、及时更新相关工作记录,确保文件协议安全保密。
福利待遇:
1. 工作时间五天八小时,周末双休
2. 多元化的员工培训(产品知识培训、办公技能培训等);
3. 健全的员工关怀机制(年度体检、商业保险、子女险);
4. 合理优厚的薪金:年度调薪、13薪;
5. 完善的假期组合:带薪年假(10天)、带薪病假(10天)、法定假期;
6. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金,额外为员工办理商业保险;
7. 丰富多彩的员工活动:生日福利、节日福利、项目团建、员工旅游等;
8. 良好晋升机会:内部横纵向发展/晋升,入职满18个月可申请全球项目职位;
9. 良好的外企氛围,公司首创价值观:Employee first, Customer second. 该理念有一套完整的思想体系,被哈佛大学录入教科书,后被很多公司采用。疫情期间,HCL 向社会和全球员工送出了很多温暖,例如:几次向社会捐款,员工心管假,心管死亡家属安抚金(一年薪资照常发放,5年子女教育费),有爱的公司欢迎优秀的您。
五险一金 补充医疗保险 专业培训 定期体检 做五休二 13薪 年度调薪 10天带薪年假 10天带薪病假