- 行业：软件
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1.服务老客户，维护客户关系，通过日常沟通建立信任。
2.作为老客户问题的对接人，跟进问题处理。
3.定期客户拜访，需求和商机的挖掘，拜访生成记录，从客户问题、解决情况、带回的需求和总结等信息，统一收录。
4.老客户案例的包装收录和分享。
5. 老客户需求汇报。
6. 完成上级交办的其他工作。
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学历：本科及本科学历以上
经验：应届毕业生或者1-2年工作经验
五险一金 交通补贴 餐饮补贴 通讯补贴 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 定期体检
我是美格菲梅陇会所新都店的家庭会员，今向你们总部反映一下，他们在服务质量上太差劲了，尤其是男子部干，湿二个蒸房一个月要坏几次，有时二个同时坏掉，最长有一次干蒸房修了一星期，让会员无法使用。最可气的是昨天27日在营业时间高峰时他们服务员清洗热水池，而没把另一温水池进行加温来提供对会员的保暖服务，使得许多会员游泳后无法进行热水池该有的功能，只有35度左右，天气这么冷，好多会员都很气愤，找到当班的服务员说是姓祁的男经理安排他们做的。我们找了姓祁的他说是你们上面总部这样规定的。请问你们总他们为了自己方便，在营业时间该这么做可以吗？贵公司如果是有这样的规定我们也不反对，但是会所可以预先出通知一下告知会员什么时间清洗，让会员可以跟据自己情况错时的来健身和使用，再说现在天气又冷，如要清洗水池也应先将另一个温水池提前将水温加到热水池的温度后以保证正常服务再清洗。过去我发现这个问题在半年前就同姓祁的男经理提出过，他也表示会接受我的建议。但是他言行不一致始终没有认真的起到经理的责职，对我们会员的意见不理不采，也不整改。对你们员工的服务也不监管，游泳池应28度，但实际26度，有时会员去反映了再加温，经常发生这样的事，正常吗。开的起公司就开，开不起就关门也可以。他还说叫我们到总部来投诉他是不怕谁的。这样的服务经理你们公司对他们有考核制度吗?你们的服务理念在哪里？服务台也没有投诉电话，我在网上才找到你们的这个平台的。他们称职吗？工资是谁发的，是不是有后台啊，没有我们会员他的收入有吗，听说他是你们公司某某老总的亲戚，如是这样那应更好的做好服务，这才对的起公司对吗？如是这样的混下去，我们好多会员到期后也打算不再续会总可以的呀，希望公司品牌不要败某个人的身上，如公司不作为的话那我也会替你们作宣传宣传的。也希望公司查明后应换人管理，我们会员看结果，如长期不整改的话，我将把你们服务的质量发布在网上让人们了解一下替美格菲做做广告吧。联系电话：13501739710 倪先生 请网友多多分享我所说的，希望能引起更多人的关注，谢谢大家了！ 上海市
