马力峰,男,汉族,其行事干练,自信儒雅。上海双立人亨克斯有限公司总经理,也是双立人中国区的第一位员工。
个人介绍
自1997年双立人在中国设置工厂便加盟其中的马力峰,14年来,历任地区销售经理,市场销售经理,销售总监,总经理,“从零开始”见证了双立人在中国的扎根发展。如今,中国区以30%的年增长速度。
马力峰坦言,公司在国内的崛起很大程度上依赖了近几年百货业的发展壮大,以及人们对消费升级的需求。眼下,在高附加值的厨具里,中国不锈钢刀具市场里单价超过120元人民币,双立人占了90%以上份额。而不锈钢锅具里单价超过500元人民币,双立人占了55%。
1997年开始在中国投资建厂的双立人,主要目的仍是在国内做来料加工,即从德国进口优良钢材并加工成刀具,不过当时的产品仍以附加值不高的“亨克斯”品牌为主
2002年,公司才在中国生产了第一款双立人品牌的刀具。从那之后,马力峰开始在国内为双立人寻觅销售渠道。
为了传递品牌信息,双立人在全球推动了统一的广告攻势,但仅仅做到这些显然不够。要知道,这种“附加值”考验着公司售前售后的所有细节。
为了加深顾客体验,马力峰选择更多地利用销售人员进行传播。据悉,双立人在北京、上海等地的专卖店内一般有4位销售员,分为两个班进行轮换。当一个班在店内一刻不停地进行产品讲解和烹饪演示时,另一个班的销售员则对前期购买产品的客户进行上门拜访,指导用户使用锅具或刀具的技巧。