- 行业:培训
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岗位职责:1、咨询电话的接听,网络访客咨询;
2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的招生动态;
3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;
5、协助已报名学员的教务对接;
6、完成其他临时性工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、打字数度较快,每分钟60-80个;
3、积极主动,善于线上沟通,耐心、细心;
4、有在线客户咨询经验优先考虑。
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