招聘启事
斐乐欢迎最新从事过客服主管等行业的优秀人才加入我们，斐乐服饰有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
职责描述
1.全渠道服务端口的业务支撑，官网、门店客诉方案提供或处理，收集、整理、分析运营中的问题，提出完善方案并推动线上线下全渠道服务提升项目的落地；
2. 部门内部服务项目的承接；
3. 咨询量高峰期售前售中服务应急支撑等；
4. 职责之内计划之外的事项处理。
任职要求
1. 本科及以上学历;
2. 责任心强、有韧性，良好的跨部门沟通及业务推动能力;
3. 有同行业的客户服务管理经验;
4. 有数据分析运营能力和项目管理能力;
5. 办用系统操作熟悉，如WORD、EXCEL、PPT等。
延展资料
