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中国移动请人性化一点!

20多年老用户,偶然出现一次欠费(50几元)立即就停机,也太不人性化了!!! 建议 1.设置信用度,根据信用度在欠费情况下,可保障其多少日的断续使用,超过此限期在停机。 2.如要实施欠费停机,用户超过一个月话费额多充的话费就应该按企业货款银行利息计算利息返还用户。 诚信就是企业的生命,望予采纳!

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