- 行业:民用家具
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工作职责:1、客户接待:热情、文明地迎送客户。主动迎接入店客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,客户离开时,亲切致谢。2、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,需要时联系其他相关专业人员为客户提供更全方位的服务。3、信息管理:记录客户服务信息,对客户进行分类管理。合理安排和调整顾问接待客户时间和顺序。4、环境维护:亲切有礼接转客户电话,播放和管理背景音乐,为客户营造良好的购物体验。通过清晰,悦耳的播音传递门店开闭店问候及服务信息。关注门店营业状态,发现异常情况及时报告店长或值班经理
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