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岗位职责:1、医院驻点现场客户(潜在客户)保险问题解答;2、医院现场的绿色通道服务项目处理;3、理赔资料受理、扫描及归档;4、报表数据统计;5、项目性工作或其他领导交办工作;6、掌握运营部服务作业岗技能,根据工作需要进行轮岗。任职要求:1、具备医护、金融、保险类专业知识(客服经验、医疗机构服务经验)优先。2、熟练使用办公系统,具备良好的表达能力。3、体态像貌端正、举止大方得体,声音甜美、普通话标准。4、乐于学习、有团队精神、有责任感,具有良好的个人品行及职业素养。5、服从工作调配。
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