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德华安顾人寿保险有限公司

德华安顾人寿保险有限公司(以下简称“德华安顾人寿”)是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司(ERGO Group AG)(以下简称“安顾集团”)、德国安顾人寿保险股份公司(ERGO Lebensversicherung AG)(以下简称“安顾人寿”)共同出资组建的全国性寿险公司,经原中国保险监督管理委员会批准,于2013年7月22日成立,并于9月5日正式开业运营,总部设在济南,注册资本金18亿元人民币。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。

按照“深耕”策略,截至2020年8月底,德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、27家中心支公司和91家营销服务部/支公司,机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省31个地市、122个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务,目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。 

自开业以来,德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点,从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节,借助数字化工具,不断的努力探索并提升服务品质。

德华安顾人寿的客户服务宗旨是:为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品,公司以“个险+数字化”作为突破口,不断积极探索和使用现代化技术手段,搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用,使客户足不出户,只需手指轻轻点动,便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。 

在理赔方面,公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念,推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式,通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务,简化理赔手续,理赔进度全程透明,让客户切实体验自助理赔服务便捷性。 

【广

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拓展阅读

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贴吧
  • 德华安顾人寿开业两月总经理请辞
    据了解,总部位于山东济南的德华安顾人寿在正式宣布开业不足两个月总经理就提出辞职申请。据德华安顾人寿官方网站11月7日的临时信息披露信息显示,根据张敬臣本人申请并经公司董事会批准并报中国保监会备案,张敬臣自10月31日辞职,不再担任德华安顾人寿总经理职务,殷晓松为德华安顾人寿临时负责人。据公开信息显示,殷晓松曾任华泰人寿总经理。 开业两月即换帅的情况固然不多见,但保险业人事变动确实异常频繁。据《每日经济新闻》记者统计,今年初至今,已有35家保险公司更换董事长或总经理。据统计,截至10月我国共有63家财险、69家寿险公司,合计132家险企,以此计算,平均每四家险企中就有一家更换了董事长或总经理。
评价
  • 德华安顾人寿去年净亏7000余万
    德华安顾人寿信息披露报告显示,该公司2013年实现保费收入211.14万元,赔付支出222.39元,首年净亏损7128.76万元,偿付能力充足率为205772%。 同时,发力二线城市扩张的德华安顾人寿,走出了机构开设的第一步,在济南市市中区申请筹建了第一家分支机构。而开业未足两个月,其第一任总经理张敬臣即已卸职,更引发多方关注。德华安顾人寿公告称,殷晓松自2013年10月31日起担任德华安顾人寿临时负责人。经济导报记者了解到,截至目前,殷晓松出任临时负责人已达半年之久,却迟迟未取得监管部门的任职资格核准,远超保监会规定的保险公司临时负责人不得超过3个月的法定期限。  出师不利 德华安顾人寿2013年度信息披露报告显示,自2013年7月22日注册成立以来,截至2013年末,该公司累计实现保费收入211.14万元,赔付支出222.39元。 据德华安顾人寿披露,该公司2013年度保费收入最多的产品为德华安顾德惠两全保险(分红型),实现保费收入127.31万元,该产品销售收入占该公司保费规模的60.30%。排名第二的产品是德华安顾华盛重大疾病保险,该产品2013年实现保费收入33.86万元,占总保费收入的16.04%。 德国安顾保险集团董事会成员柯安德曾表示,放弃北京、上海、广州等一线城市,从山东省切入,在二线城市扩张,是安顾保险进军中国的重要市场策略。“尽管德华安顾人寿获得的是一张全国性保险牌照,但未来扩张的重点将放在其他二、三线城市。”
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