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品牌商标：携程

服务理念：我们一应俱全、我们一丝不苟、我们一诺千金。

服务对象：个人或企业团体旅游、机票酒店旅游度假分销代理、网络代理等。

服务区域：北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、厦门及全国各地、国际

主打事业和服务：

酒店预订、国内国际机票预订、美食订餐、旅游度假、时令推荐、商旅管理等

核心优势介绍：

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携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚11个城市设立分公司，在南通设立呼叫中心，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工1万余人。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有世界上最大的旅游业呼叫中心，拥有1.2万个座席，呼叫中心员工超过5000名。携程同全球138个国家和地区的32000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内60多个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。

携程一直将技术视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。同时，携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前，携程各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。经营理念秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。 Customer -客户（以客户为中心） Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制） Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神） Integrity -诚信（真实诚信的合作理念） Partner -伙伴（伙伴式的"多赢"合作体系）服务理念 Convenient -便捷（不让客户做重复的事） Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事） Reliable -可靠（不让客户担一点心） Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑） Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家） Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）

经典案例:

酒店预订量创国内酒店分销业榜首、机票预订网络覆盖国内35个城市、携程大学成立、“携程无线”手机网站正式上线、投资永安旅游（控股）有限公司等

【低至0.01元/日，租用如上高精准广告位! 有偿发布信息，永久获赠如上免费广告位(自用/出租)！】

成绩荣誉:

“胡润中国品牌价值榜”、福布斯“2010中国品牌价值排行榜”、于2003年12月在美国纳斯达克上市

中国携程旅行网服务中心联系方式:

咨询电话：800-820-6666

负责人：

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主管手机：

官方网址：http://www.ctrip.com

总部地址：上海福泉路99号携程网络技术大楼

携程数据

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携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团的使命是「追求完美旅程，共建美好世界」，全力以赴成为世界领先、最可信赖的线上旅行品牌系列，致力于为旅行者提供性价比高的完美旅程。Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
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问答

请问去旅游怎么订房啊
我很少出门的，近来想外出旅游，请问去旅游怎么订房啊？在网上查了好多都没一个说清楚的，说的都很大概我想知道具体的顺序，跟流程别说叫我直接去柜台！如果近的话这我当然知道，关键是我是跨省，有哪几种方式预订，是打电话还是网上预订？？还有就是到底需不需要交定金？只是打工一族而已没订过拜托说详细些！
上海索纳特大酒店能刷卡吗
我过两天要去上海，请问上海索纳特大酒店(九亭店)能刷卡吗？
外出旅行应该注意点什么？
我们都没出去过，都是第一次外出旅行，请问出门在外都要注意些什么啊？
出门旅行都需要带什么
我不是一个经常外出旅行的人，对这方面还是很白痴的，请问一般外出十天左右的旅行，都需要带些什么东西呢？

贴吧

酒店预定网的盈利模式
像携程网、艺龙网这些，专门给外出人士提供酒店预订服务的网站，他们的盈利模式主要有两块费用：
1、如果是酒店要加入，那么酒店要交一个进门费用。
2、就是你说的返点了。档次高一些的酒店，人流比较大的酒店，当然谈的时候就占优势，返点就比较低。名气小一些的酒店返点就相对较高3、还有所谓的推荐酒店，都是要交一定的广告费的4、当然还有付费排名啦。肯定最前面几页的酒店，点击率高啦
酒店预定的定义
酒店预定是指用户可以通过互联网、电话、手机wap、智能手机客户端等多种方式获得酒店预订服务，通过酒店预订服务查询、预订满意的酒店类型；所在商业街区、周围建筑物、品牌、星级、价位、地址、房型、床型、房内配置、酒店公用设施、停车场、宽带、早餐、开业时间、最近装修时间和用户评价等各类酒店相关信息并进行预订。
影视作品中露脸酒店大盘点
从浪漫的巴黎到唯美的摩纳哥，或是越过大洋来到流光四溢的拉斯维加斯，都不难在当地发现极具特色的酒店。无论是历史悠久的、设计现代的还是极尽奢华的，当它们被搬至多彩的电影世界，情怀就已倾注于其中。鲜活的光影记忆下，这些酒店愈加让人难以忘怀。一部电影可以让人爱上一个人、爱上一个场景，也可以带红一个酒店。
旅行的定义
旅行，指远行；去外地办事或游览。去外地行走。不同于旅游。

旅行和旅游的区别就在于：旅行是在观察身边的景色和事物，行万里路，读万卷书，相对于是指个人，是行走。旅游是指游玩，通常是团体出行，在时间上是很短暂的。旅游就是旅行游览活动。它是一种复杂的社会现象，旅行要涉及到社会的政治、经济、文化、历史、地理、法律等各个社会领域。旅游也是一种娱乐活动，任何去外地游玩都可以算。世界旅游组织指旅行的定义是某人出外最少离家55公里。

评价

携程预定酒店价格比平时便宜很多
我在携程上订的如家，价格比平时便宜很多，真不明白如家酒店，官网和携程网差价那么大！
微信酒店预订功能很不错
目前，很多酒店预定网都推出微信酒店预订功能；用户通过商家公众号查看酒店价格、房型等信息，然后下单预定，师傅方便！
哥本哈根--走进安徒生的童话世界
丹麦首都哥本哈根位于西兰岛东北部。哥本哈根是斯堪的纳维亚国家中最大，最具活力的城市。哥本哈根是旅游和娱乐的天堂，主要古迹集中在市区、公园、喷泉遍布城市各地，酒吧里的音乐通宵达旦。哥本哈根共有二十多个可供人们参观的博物馆和十多个大大小小的公园。其中最美丽的要算是哥本哈根朗厄里尼港湾畔的海滨公园。在那里的一块巨大的岩石上，有一尊世界闻名的“美人鱼”铜像。这是丹麦雕塑家艾里克森于1913年根据安徒生的童话故事《海的女儿》塑造的。它就象伦敦的大桥，巴黎的铁塔，成为哥本哈根的标志。还有被称为“童话之城”的丹麦著名的游乐园蒂沃利公园、美丽的哈芬喷泉以及有北欧古老风味的市政厅。还有许多古建筑 ———菲登斯堡宫、菲特烈堡宫、克隆宝宫、罗森堡宫等还有金碧辉煌的佛得烈利克波城堡，以莎士比亚名剧《哈姆雷特》而闻名于世的克伦波城堡。丹麦小城北隆市有个闻名遐迩的“乐高公园”，其占地面积25公顷，是一个用320万块积木建成的“小人国”，公园以其新颖独特的积木艺术吸引了世界各地的游客，使它成为仅次于哥本哈根的丹麦第二旅游胜地。还有世界第一条步行街斯特洛伊艾，那琳琅满目的商品会让并不喜欢购物的人也为之动心。北欧规模最大的动物园和水产博物馆也在哥本哈根。创办于一四七九年的哥本哈根大学是北欧最早的高等学府。人们为了一睹哥本哈根市的美丽景色和名胜古迹，每年约有一千万人从世界各地来哥本哈根旅游。

哥本哈根---带您走进安徒生的童话世界！
清迈：文艺清新的泰北明珠
如果可以，在清迈可以做短暂逗留，这里有泰北明珠的文艺浪漫，到处可以看到清新的街道和小店，步在清迈古城里，尽情享受着属于自己i到安静的私人时光。

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